Instabilidade do sistema Bom Saldo causa prejuízos e impossibilita emissão de notas fiscais

Respondida
Votorantim - SP
03/12/2025 às 09:55
ID: 233573005
Instabilidade do sistema Bom Saldo causa prejuízos
Comcerteza estamos tendo muitos prejuízos com essa instabilidade que está a dias.
Sem poder controlar as coisas, deixando de fazer os lançamentos, e emitir notas fiscais.
Ontem tambem, hoje tambem, não dá nem para abrir um tickett, chamado que o site nem carrega.
Quero saber quem vai arcar com isso? Cobrar a mensalidade é fácil, mas e o nosso prejuízo?
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 11:47
Olá Newton! Obrigado pelo seu feedback e sentimos muito pelo inconveniente.
Queremos assegurar que a instabilidade foi totalmente resolvida e que o sistema já está operando normalmente.
Essa foi a primeira vez que enfrentamos esse tipo de situação e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
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Att, Breno Andrade