Empréstimo não foi pago

Respondida
Camaragibe - PE
28/11/2022 às 08:30
ID: 154249385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um empréstimo desde do dia 8 de novembro ate agora não recebi nem consigo cancelar paa tenta com outra financeira na hora de solicitá o empréstimo eles dão toda atenção depois simplesmente desaparece
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Resposta da empresa
28/11/2022 às 08:45
Olá Karla!
Todos os nosso consultores são constantemente capacitados para que façam atendimento e passem informações ao cliente . Se isso não ocorreu com vocês, pedimos nossas sinceras desculpas.
Existem alguns fatores que podem ter sido responsáveis pelo atraso e falta em seu atendimento, como alterações no próprio banco de solicitação ou ate mesmo o bloqueio dos benefícios como vem ocorrendo, os beneficiários do INSS que não tem nenhum consignado em folha ainda possui um bloqueio no beneficio, que muita das vezes é bem simples de resolver, mas como qualquer outra solicitação tem seu prazo, De qualquer forma estamos a sua disposição para ajuda-la e sanar toda e qualquer dúvida, no dia 25/11/******* ás 15:53 foi respondido a senhora que estaríamos passando para a supervisão seu caso para que pudéssemos solucionar, não houve falta ou ausência em respostas.
Neste momento seu caso foi passado a nossa supervisão que entrara em contato para lhe ajudar!
Gostaríamos de acompanhar o seu caso e poder lhe ajudar, vou deixar aqui o nosso novo telefone : ******* ******* *******
Estaremos entrando em contato com você através do WhatsApp!