ELES NÃO DEVOLVEM O VALOR DE ADIANTAMENTO DA RESERVA EM CASO DE CANCELAMENTO - EVITEM ESSE HOTEL - SUPORTE ARROGANTE QUANDO AINDA ATENDE..

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

29/10/2023 às 11:18

ID: 174916255

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Evitem esse hotel. Fiz a reserva pelo https://******* e, por motivos pessoais, precisei cancelar. Fiz certinho, no prazo e o tempo todo está dizendo: CANCELAMENTO GRATUITO.
Para a minha surpresa, o hotel "está perdido com as datas", sem controle e informaram que eu talvez nao seja ressarcido! Um verdadeiro absurdo!
RESULTADO: Depois de mais de 20 dias do cancelamento, ainda estou sem receber o valor referente ao estorno.

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