Bon Gelo

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São Paulo - SP

23/05/2024 às 22:53

ID: 189425459

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Após várias reclamações sobre o motorista do caminhão houve contato via site, via whatsapp e via telefone, no site não houve resposta, pelo whatsapp existiu algumas respostas, mas não houve solução do problema até que me bloquearam e tive que ficar ligando via telefone então falei com várias atendentes que sempre falaram que iriam falar com o motorista para não estacionar em local proibido, porém continuou a estacionar em guia rebaixada ( duas opções ou não falaram com o motorista ou o mesmo não tem respeito pelo seu supervisor de distribuição)
A empresa precisa ter mais empatia com seus clientes e respeitar as leis do CTB e não estacionar seus caminhões em locais proibidos.
Decepção total com a empresa que não toma as providências junto ao problema e retorna aos clientes com desculpas sobre atitudes de motoristas de caminhões sem consideração ao próximo.