Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cuiabá - MT

26/08/2024 às 10:15

ID: 195999661

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 10 toalhas de banho na promoção no dia 24/07/******* e não entregaram até hoje;

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Resposta da empresa

26/08/2024 às 13:38

Olá Maria,

Informamos que o site que você comprou não é da nossa empresa, pois não vendemos esse tipo de produto. Nosso site é https://******* e vendemos somente roupas femininas.

Atenciosamente,

Equipe de Ouvidoria BonPrix

Consideração final do consumidor

25/09/2024 às 09:57

A resposta da Empresa que não vende o produto que comprei não me convenceu. Se a empresa fosse séria teria proteção no Site para evitar prejuizo aos consumidores.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1