Não recebimento da mercadoria paga via pix
Em réplica
Joinville - SC
02/08/2024 às 18:26
ID: 194399437
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recebi os produtos comprados no dia 18 de julho de *******.
Pagamento realizado a vista, no Pix.
Ao tentar contato com a empresa, via e-mail, os e-mails são devolvidos, alegando não ter acesso ao endereço eletrônico, o endereço pelo qual confirmaram o próprio pedido.
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Resposta da empresa
03/08/2024 às 09:57
Olá Patricia,
Informamos que o site que você comprou não é da nossa empresa, pois não vendemos esse tipo de produto. Nosso site é https://******* e vendemos somente roupas femininas.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria BonPrix
Réplica do consumidor
03/08/2024 às 14:13
Olá, Boa tarde. Agradeço o seu retorno, mas gostaria de pedir para averiguarem essa empresa Bom Prix, que vende via site também, e sobre a qual já há muitas reclamações.
Não diz respeito à vocês, mas pode gerar um descrédito pela confusão do nome.
BOM PRIX BON PRIX