Decepção Bona Brasil - Nao usem Bona Traffic HD!

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2024 às 23:42
ID: 190632671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFomos informados que o Bona Traffic HD era o melhor produto para pisos de taco. Como tínhamos acabado de comprar um apartamento e estávamos fazendo uma grande reforma achamos que valia pagar mais caro pra ter um serviço melhor do que o antigo sinteco. Contratamos uma empresa certificada pela Bona Brasil - Biralar - que trabalha aplicando o bona há muito tempo. Usamos o produto no apartamento inteiro exceto na cozinha/área e varanda. O resultado começou a aparecer pouco tempo depois. Qualquer movimento que se faça no piso ele marca. E depois de pouquíssimo tempo (acreditem, menos de 6 meses!) o piso começou a estourar em alguns cômodos. Dos prestadores de serviço, recebemos a recomendação de contactarmos a Bona Brasil p pedir um novo produto. A Biralar, depois de ver o problema no nosso apartamento, se prontificou a reaplicar o produto de graça uma vez que eles instalaram e verificaram que o problema era do produto. Se o produto não funciona e não temos assistência técnica, de alguma maneira isso tem que servir de alerta a todos aqueles que tiverem curiosidade sobre o produto e a Marca Bona.
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Consideração final do consumidor
24/08/2024 às 11:12
Infelizmente nem resposta a Bona Brasil deu. Enfim, péssimo atendimento. Péssima assistência. Não comprem nada dos produtos Bona
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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