Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

25/03/2021 às 21:51

ID: 121575153

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou uma empresa de restauração de piso e sempre comprei produtos da Bona, uma cliente escolheu o produto Bona one extra fosco. Fizemos a restauração do piso e aplicamos prime, depois extra fosco quando abrimos o segundo galão e finalizamos a obra a cliente ligou no dia seguinte alegando que as áreas onde fiz as aplicações estava diferente com o restante aplicado o mesmo produto. Liguei para bona e expliquei a situação mandei foto e disse que tenho as notas, ELES alegaram que teria q ter a embalagem . Sendo que apliquei a última que deu certinho para o tamanho da casa e joguei o galão na caçamba pois oq vou fazer guardar embalagem e fui embora. Achei Um descaso não só como consumidora e sim como profissional sendo que trabalho a anos com a marca deles e foi só ter o primeiro problema para eles tratar assim.. Sendo que minha cliente está insatisfeita com o meu trabalho !

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Consideração final do consumidor

24/01/2023 às 09:37

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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