Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/08/2022 às 22:35

ID: 148086291

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ainda não recebi o produto que comprei em 14/05, o Max cachos, da empresa bonaju, mandei um e-mail e disseram que estava no prazo de 45 dias úteis para receber o produto, já se passaram esses 45 dias úteis, e agora já não consigo mais rastrear o pedido pelo site, fala que não existe pedido com meus dados, o e-mail está em manutenção e não respondem ao WhatsApp, são dois e-mails, um consta como inexistente e o outro não respondem, já nem quero mais o produto, quero meu dinheiro de volta, é muita falta de respeito com o consumidor, e ainda ficam com o site em funcionamento anunciando promoções. Isso é um tremendo absurdo, ninguém faz nada, nem um Procon, defesa do consumidor, só mostra mesmo o quanto estamos desamparados.

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Consideração final do consumidor

09/03/2023 às 11:07

Péssimo, um tremendo [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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