Bonanova Pizzaria

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São Paulo - SP

27/12/2021 às 13:33

ID: 135555951

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Encomendei uma pizza, o prazo para entrega era de 40 minutos, após passar o prazo de entrega liguei para saber o que havia ocorrido, a atendente pediu para eu aguardar mais 15 minutos, apos vencer o novo prazo, entrei em contato novamente, me foi informado que o entregador estava a caminho, para eu aguardar um pouco mais. Resumindo, aguardei no total uma hora e meia, e a pizza não foi entregue, liguei para cancelar o pedido, a atendente me disse q iria realmente demorar mais. Achei uma falta de respeito com o cliente, expliquei desde o começo que estou amamentando, todos sabem que nesse período de aleitamento o apetite fica bem maior, porém infelizmente existe uma grande falta de empatia, não sabe se colocar no lugar do cliente.