Reclamação de Estorno de Caução Não Realizado pela Imobiliária Bonanza Após Prazo Legal
Não respondida
Itabira - MG
28/05/2026 às 13:23
ID: 249943209
Aluguei um apartamento na Imobiliária Bonanza de Conselheiro Lafaiete. A modalidade de locação foi com garantia através de caução, ou seja, pagamento de 3 vezes o valor do aluguel. Passado certo prazo, tive necessidade de me mudar do imóvel e me fotram aplicadas taxas, restando um valor da caução para estorno por parte da imobiliária para minha conta bancária. Segundo a lei do inquilinato, eu deveria aguardar um prazo de até trinta dias para receber esse estorno da caução. Findo o prazo de trinta dias, aguardei o estorno e não recebi o mesmo. Entrei em contato com a imobiliária e recebi orientações das colcaboradoras de que eu deveria enviar um e-mail para op setor financeiro requerendo esse estorno..daí eu já achei esquisito, porque não me orientaram isso antes, me disseram apaenas para aguardar o prazo, me disseram que a lei era clara a respeito, que respaldava a imobiliária no prazo legal de até trinta dias e etc. Segundo, achei estranho porque, se já passou o parzo máximo, eu tenho o direito de reaver o montante a minha caução, conforme rescisão realizada. Isso já fazem quase 15 dias e até agora não recebi o valor na minha conta, não recebo mais retorno da imobiliária..mandie o tal do e-mail, também não recebo retorno..e eu quero o meu dinheiro!