Reclamação sobre insatisfação atendimento e transparência na locação pela Bonanza Imóveis
Não respondida
Belo Horizonte - MG
09/07/2026 às 21:49
ID: 253542693
Fui locatário da Bonanza Imóveis e, infelizmente, minha experiência foi bastante negativa.
Durante todo o período da locação, praticamente todas as tratativas referentes ao contrato, cobranças, rescisão e demais assuntos foram conduzidas por uma funcionária da imobiliária, o que sempre gerou dúvidas sobre quem era o corretor responsável pelo contrato e quem possuía poderes para decidir e representar a empresa.
Também enfrentei dificuldades para obter informações claras, resolver questões contratuais e receber respostas objetivas. A comunicação foi desgastante e, em diversos momentos, senti falta de transparência e de um atendimento profissional.
Após o encerramento da locação, permaneci com a sensação de que a empresa não conduziu a relação contratual com o cuidado e a seriedade esperados, o que me levou a registrar publicamente minha insatisfação.
Espero que a Bonanza Imóveis reveja seus procedimentos internos, ofereça um atendimento mais transparente e respeitoso aos seus clientes e adote práticas que proporcionem maior segurança e confiança durante toda a relação de locação.