Supermercado vendendo carne estragada

Olá espero que esteja bem.

A página do Bonanza Supermercados no Reclame Aqui foi criada a alguns anos, porém não tínhamos acesso a ela. Conseguimos recentemente esse acesso e agora podemos responder a todas as solicitações.

Entendemos que talvez não faça mais sentido responder o problema pelo tempo que a sua mensagem foi deixada aqui nessa plataforma. Porém, se ainda houver alguma coisa que possamos te auxiliar, pode contar com a nossa equipe.

Estamos dispostos a entender quaisquer situações, verificar as possibilidades e trazer as resoluções para as suas demandas, seja por esse canal ou pelo nosso SAC via WhatsApp*******.

No mais, agradecemos por ser nosso cliente. Sempre que precisar o Bonanza tá bem aqui!

Olá,

Nós do Bonanza Supermercados, gostaríamos de pedir desculpas por qualquer tipo de experiência desagradável que você possa ter passado em uma de nossas lojas.

Entendemos há importância de treinamentos e reavaliação de nossos processos, incluindo a necessidade de corrigir determinadas ações que não fazem parte da prática da empresa.

Na época em que esse caso aconteceu, infelizmente não conseguimos te atender. Porém, reforçamos para todos os nossos colaboradores, treinamentos recorrente e estamos através de nossos líderes orientando e coibindo certas situações.

Caso você presencie algum tipo de situação divergente das nossas diretrizes, peço que nos comunique imediatamente. Para que possamos em tempo de urgência encontrar a melhor solução.

Atenciosamente
Bonanza Supermercados