Atraso na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
19/01/2023 às 12:28
ID: 157751915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um perfume da marca importada ******* rose vip Carolina Herrera de ******* ml , no dia 11/12/22.. O prazo de entrega foi dado de 3 a 7 dias úteis , porém até hoje não recebi o produto.
Mandaram um código de rastreio errado o produto estava para ser retirado em Cajamar/SP, fui até lá e não era meu produto , passaram um código de rastreio de outra pessoa, aí cheguei lá era um chinelo o produto que estava no nome de outra pessoa, gastei gasolina, pedágio e acabei sendo enganado , isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] , site quando vc entra não consegue ver o status do pedido e email demora pra responder quando respondem...
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Consideração final do consumidor
21/09/2023 às 14:42
Eu consegui estornar valor do cartão de crédito... essa empresa é um [Editado pelo Reclame Aqui] , não comprem ... inventa que manda o perfume e colocam código de rastreio de outro produto nada a ver com o seu .... fiquem espertos..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1