Bonasa

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Teresina - PI

29/05/2025 às 18:10

ID: 218363843

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Comprei filé de frango Bonasa e veio com ossos e cartilagem propaganda enganosa


No dia 28 de maio de 2025, comprei 4 kg de filé de peito de frango da marca Bonasa no supermercado Mix Mateus, em Teresina - PI.

Para minha surpresa, ao abrir e preparar o produto, encontrei vários pedaços com ossos e cartilagem, o que é completamente inaceitável para um produto vendido como filé. Isso configura propaganda enganosa, já que o consumidor espera receber carne limpa, sem ossos, como o próprio nome "filé" indica.

O produto representa risco à saúde e quebra de confiança com a marca. Fiz fotos e vídeos que comprovam o problema e estou anexando como prova.

Exijo providências imediatas: uma explicação clara, o ressarcimento do valor pago e uma revisão urgente na qualidade do produto, para que outros consumidores não passem por essa mesma situação.

Aguardo retorno com solução.