Pedido atrasado a quase 1 semana
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/07/2026 às 08:13
ID: 255193049
Fiz uma compra no dia 13, o prazo era de 10 dias, hoje é dia 19 e ainda não recebi meu pedido. Fiquei muito chateada pois estou ansiosa pra usar, mas não chega nunca. Oque aconteceu com meu pedido? Pq o estatus não atualiza??
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 09:44
Olá Andressa! Pedimos desculpas pelo atraso. Entramos em contato com você pelo nosso WhatsApp para explicar o ocorrido.
Temos uma boa notícia: a previsão é que o seu pedido seja entregue ainda esta semana.
Agradecemos imensamente pela sua compreensão e paciência. Ficamos à disposição caso tenha qualquer dúvida!