Reclamação sobre atraso na entrega de irrigador e dificuldade de contato com o vendedor para cancelamento.
Respondida
Maringá - PR
22/07/2026 às 09:01
ID: 254529701
Hoje dia 22/07 ainda não chegou meu Irrigador para a minha vó, era para ter chego dia 13/07 e no site mostra que ainda nem saiu de lá, tentei contato com eles por email, whats, liguei várias vezes, e finalmente responderam um email dizendo que ontem seria coletado, e até agora sem atualização alguma no site, ontem mesmo mandei email de manhã ainda, e agora depois de 21h ainda não tive resposta por eles, e eu agora só quero cancelar e ter meu dinheiro de volta mesmo, já demoraram demais e não dão atendimento ao cliente, os números no site nem funcionam para ligar, e o whats não respondem.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 22:23
Olá, Lucas! Seu pedido já foi estornado. Entramos em contato com você por outro canal de atendimento para informar sobre o processo.
O valor deverá estar disponível em sua conta em até 2 dias úteis.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e agradecemos pela sua compreensão. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer ajuda.