Juros abusivos, consorcio Banco do Brasil.

Question

Aderi um consorcio do banco do brasil e já estou com o bem, no período da pandemia não consegui efetuar o pagamento, fazendo com que acumulasse algumas parcelas, estou tentando negociar com a empresa de cobrança Bonatto advocacia, na qual é responsável pela cobrança do Banco do Brasil. porem os juros estão muito alto, sendo até abusivos, onde estão cobrando 2 vezes o valor do carro além do que já foi pago. Já tentei inúmeras vezes renegociar a divida mais sem êxito da parte da empresa de cobrança.

Accepted Answer

Prezada Sra. Edyellen,

Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.
Meu nome é Edineia Almeida, e assumo a responsabilidade de solucionar o seu caso como prioridade.

Para dar continuidade ao atendimento e resolver a situação da melhor forma possível, entraremos em contato através do número de telefone disponibilizado na plataforma.

Agradecemos a sua compreensão e paciência.

Juros abusivos, consorcio Banco do Brasil.

Resposta da empresa