Não faz acordo
Não resolvido
Brasília - DF
30/01/2025 às 14:25
ID: 208656719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu tenho um consórcio banco do Brasil pois atrasei as parcelas e banco do Brasil passou a dívida pra bonattos advogado eu já tentei entrar em acordo com eles e não consigo pois eu já falei com eles eu pagar 3 parcelas por mês pra amortizar as prestações só até agora nada eles me falaram que ia mandar o boleto 3 parcelas e já faz 1 mês eles não resolveram nada eu vou fazer uma reclamação no banco do Brasil pois não tem outra solução eu peço que alguém responsável aí resolve por favor estou no aguardo*******
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Resposta da empresa
04/08/2025 às 14:58
Prezado Cleidemar,
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido.
Meu nome é Edineia Almeida, e assumo a responsabilidade de solucionar o seu caso como prioridade.
Para dar continuidade ao atendimento e resolver a situação da melhor forma possível, entraremos em contato através do número de telefone disponibilizado na plataforma.
Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 10:19
Empresa falta de respeito com cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/08/2025 às 14:07
Prezado Cleidemar,
Tentamos contato por telefone e e-mail, mas não obtivemos sucesso.
Para garantir que a comunicação seja eficaz, por favor, poderia nos informar seu número de telefone e e-mail mais atuais?
Agradecemos a sua colaboração.