Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

26/02/2020 às 20:48

ID: 100925825

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ESTOU ENFRENTANDO UM PROBLEMA E QUANDO ACHO QUE O SÍNDICO QUE DIZ SER PROFISSIONAL , MAS NA HORA QUE A GENTE PRECISA DELE O PROFISSIONAL SIMPLESMENTE TE IGNORA E VC FICA COM O ÔNUS DO PROBLEMA . SOU PROPRIETÁRIO DE UMA UNIDADE MIX 2 ONDE ESTÁ HAVENDO PROBLEMA DE INFILTRAÇÃO NA PARTE DA LAJE , POIS MINHA UNIDADE É DO ULTIMO ANDAR , VERIFIQUEI JUNTO AO SITE RECLAME AQUI QUE ISSO ESTÁ SENDO RECORRENTE , QUE MUITOS PROPRIETÁRIOS ESTÃO PASSANDO PELO MESMO PROBLEMA , UM JOGO DE EMPURRA EMPURRA , ONDE A CONSTRUTORA EMPURRA DIZENDO QUE O PROBLEMA SE DÁ POR FALTA DE MANUTENÇÃO E AS PESSOAS RESPONSÁVEIS NO CONDOMÍNIO EMPURRA DIZENDO QUE ISSO É PROBLEMA DE ESTRUTURAÇÃO . ENFIM ESTOU TENTANDO CONTATO COM O SÍNDICO PARA QUE ELE POSSA ME EXPLICAR MELHOR O QUE ESTÁ ACONTECENDO MAS INFELIZMENTE O MESMO ESTÁ ME EVITANDO , NÃO SEI POR QUAL MOTIVO , ME PARECE QUE OS CONDÔMINOS SÓ SERVE PARA PAGAR SUAS COTAS E FICAR CALADO . MUITO TRISTE PELA ATITUDE DELE ... ACHO QUE O MESMO ESTÁ ESPERANDO A INFILTRAÇÃO PASSAR PARA OS APTOS DE BAIXO , AÍ QUANTO MAIOR FOR O PROBLEMA MAIOR SERÁ O CUSTO DE REPARO ...

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Resposta da empresa

05/03/2020 às 16:21

Prezado, a empresa Bonavite e Carvalho é uma síndicancia profissional, estamos de portas abertas sempre para atende-lo, bem como o Jurídico para esclarecer o processo que a empresa acima citada já moveu contra a construtora, haja vista que, estruturas e edificações de prédios, principalmente Altos é de responsabilidade de um engenheiro técnico profissional que a construtora, elegeu, não tendo, portanto o Síndico profissional nenhuma responsabilidade direta com a construção, todavia a empresa de sindicância esta movendo uma ação judicial contra a construtora responsável pela estrutura do Mix II Aricanduva, o Senhor Síndico está sempre disposto a atender o morador, caso em alguma hora estiver impossibilitado, temos um jurídico disponível, assim entraremos em contato para o mais rápido possível, solucionar os seus anseios. Atenciosamente Jurídico da Bonavite e carvalho.

Consideração final do consumidor

08/03/2020 às 21:25

NA DATA DO DIA 05/03 FUI PROCURADO PELO REPRESENTANTE DA EMPRESA JUNTAMENTE COM O SR. SÍNDICO , ONDE FORAM FEITOS TODOS OS ESCLARECIMENTOS , INCLUSIVE DA AÇÃO QUE FOI MOVIDA PELA EMPRESA CONTRA A CONSTRUTORA , JUSTAMENTE POR CONTA DAS INFILTRAÇÕES , FORAM MUITO ATENCIOSOS COMIGO , ME DEIXANDO NA CERTEZA DE QUE REALMENTE ESTAMOS AMPARADOS POR PROFISSIONAIS CAPACITADOS E DESDE JÁ AGRADEÇO MUITO PELA ATENÇÃO E DISPOSIÇÃO DOS MESMOS , E ENTENDO QUE EM DADOS MOMENTOS , DEVIDOS AO GRANDE NÚMEROS DE COMPROMISSOS POSSA TER HAVIDO APENAS UM CONTRATEMPO , E NÃO , QUE O MESMO ESTAVA ME IGNORANDO , TALVEZ POR SER MUITO ANSIOSO EU NÃO SOUBE ESPERAR O TEMPO CERTO E PRECIPITADAMENTE FIZ ESSA RECLAMAÇÃO . A EMPRESA BONAVITE E CARVALHO REALMENTE FUNCIONA . OBRIGADO .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10