Demora além do tempo informado.

Não respondida
Taboão da Serra - SP
08/09/2022 às 00:26
ID: 149801821
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConheci a empresa pelo ifood porém não consegui finalizar pelo App por questão de logística (o que me foi orientada). A Bond burguer tem 3 unidades Taboão da Serra, Campo Limpo e Jd Ângela. Dentro do aplicativo eu que moro no Taboão disponibilizaram Taboão ou JD ANGELA. Taboão estava fechando antes do horário então solicitei do Jd Ângela (previsão de 40/ 50 min) Ficamos das 21:15 até 23:00. Tentei até no meio do processo cancelar com cautela claro pq sei essa conduta é um pouco chata, mandei indiretamente perguntando sobre a possibilidade e não houve resposta (está demorando bastante, o pessoal aqui está reclamando, não teria a possibilidade de..)
No final recebi a mensagem que já estava a caminho, deve dar em torno de 25 min de moto (saiu 22:23 chegou 23:00). O antendimento do Marcos super banana e carinhoso, porém nessa conduta não ouve nada de especial que ele pudesse ser feito sobre o pedido. Paguei normalmente os lanches e o frete. Como se nada tivesse acontecido.