Avental rosa com manga não entregue: produto errado, propaganda enganosa e falta de reembolso

Question

Comprei um avental rosa com manga, e eles me enviaram um branco sem manga, e fora que não descrição da propaganda era um de outra marca e embalagem da que eles enviaram, comuniquei eles, e eles não me reembolsa e nem quer me enviar outro

Accepted Answer

Boa tarde, erros podem acontecer mas nada agindo de má fé, somos uma empresa "loja" REFERÊNCIA dentro da plataforma e jamais agiríamos de má fé. Respondemos todos nossos chats sim e quanto ao reembolso quem faz é a SHOPEE, pois você efetuou o pagamento direto a eles e após o recebimento eles nos repassam. Já estamos entrando em contato com a reclamante para sanar tal problema.

Avental rosa com manga não entregue: produto errado, propaganda enganosa e falta de reembolso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor