Valor não coerente

Resolvido
Rio Claro - SP
17/09/2024 às 16:36
ID: 196947279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtravés de um site buscador de pesquisa de valores, encontrei uma tv na promoção e quando fui direcionado para o site da Amazon o produto estava incorreto destinando o valor da promoção para um controle remoto.
O valor desta tv está *******,00 reais no buscador da Buscapé e Bondfaro.
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 11:11
Olá, Márcio! Como vai?
Aqui é a Jéssica e nos falamos por e-mail.
Primeiramente, sinto muito por esse contratempo!
Aqui no Bondfaro/Buscapé, funcionamos como um portal de classificados e o que ocorreu foi um erro de associação na oferta, onde o sistema não identificou que os produtos possuem modelos diferentes.
Por isso, a oferta do Smart TV LED 43 Konka Full HD HDR KDG43RR680LN foi para o ar com valor incorreto.
Já reportei para o time responsável, e as informações já estão certinhas em nosso site.
Márcio, sei que essa compra é importante para você e pensei em uma proposta que pode te ajudar !
Te enviei as informações por e-mail. Peço que verifique sua caixa de entrada, por gentileza?
Se precisar de mais alguma coisa, estou aqui pra te ajudar.
Abraços,
Jéssica Souza
Ouvidoria Bondfaro
Consideração final do consumidor
18/10/2024 às 11:13
Muito bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10