Ingresso comprado indevidamente para criança de 3 anos no Parque Bom Dia, solicitação de estorno
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/03/2026 às 01:39
ID: 244008277
Hoje domingo fui ao parque Bom dia com a minha família, eu meu esposo meu filho de sete anos e minha filha de três anos no site havia informação de que na idade da minha filha era pago, porém chegamos ao parque e em nenhum momento foi solicitado o ingresso dela nós compramos o ingresso dela à toa! Passamos por várias catracas e não foi solicitado meu dinheiro foi jogado no lixo e que pra mim faz muita diferença, gostaria de estar solicitando um estorno do valor do ingresso da minha filha já que não foi utilizado que pra mim terá muito utilidade!!!
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 17:13
Olá, Mayara!
Muito obrigada pela sua atenção e por ter disponibilizado um tempo para conversarmos.
Encaminhei para o seu e-mail todas as informações que alinhamos.
Se puder compartilhar sua opinião sobre o nosso atendimento, será muito importante para nós. O seu feedback é fundamental para aprimorarmos cada vez mais a experiência no Parque Bondinho Pão de Açúcar.
Fico à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Um abraço,
Andressa
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