Bondinho

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São Paulo - SP

18/04/2019 às 08:05

ID: 90756205

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Fiz uma compra no domingo, dia 14 de Abril, através do site, de 5 unidades de kit kat ruby além de outros produtos e selecionei a opção de retirada na loja física. Recebi um email para retirar os produtos na quarta feira dia 17 e quando fui até a loja o vendedor disse que tinha acabado o kit kat ruby e estava colocando o de chocolate ao leite na caixa, sendo que o valor do mesmo é de R$2,90 e do ruby foi de R$5,98 cada. Quando disse que estava disponível no site na hora da compra ele disse que tinha acabado. Acho isso uma enorme falta de respeito com o consumidor. A loja tem que ser mais organizada em relação às vendas e estoque de produtos. Paguei caro por um produto e fiquei sem, porque provavelmente só separaram minha encomenda na quarta feira e já não tinha mais o chocolate. Eles estornaram o dinheiro mas eu contava com o produto para essa Páscoa e por causa de falta de responsabilidade e respeito da loja eu fiquei sem.