Atraso na entrega e falta de reembolso por Pix
Não resolvido
Resende Costa - MG
04/08/2026 às 18:15
ID: 255616803
Fiz uma compra com a loja o produto não chegou na data marcada mesmo pagando pelo Sedex quando fui reclamar disseram que o produto estava em falta escolhi outro produto me passaram um rastreio errado quando reclamei ficaram de passar outro rastreio que não aconteceu
Pedi reembolso pediram para mandar um email para empresa que o ***** receberia e ia fazer o reembolso
Até agora nada mais de dois meses tentando resolver
Agora não me respondem pelo contato do whatsapp
Fiz o pagamento no mesmo dia da compra por Pix e agora essa demora pra receber meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 08:29
Prezada Thais,
Lamentamos pelos transtornos.
O setor financeiro já está tratando o seu caso e enviará informações sobre o estorno dos valores em seu e-mail cadastrado.
Atenciosamente,
Bondofertas
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 16:04
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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