Celular entregue em localidade diferente do endereço de residência do cliente.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

25/08/2026 às 13:08

ID: 257336841

FIZ UMA COMPRA DE UM CELULAR DIA 13/08/2026, MAS FOI ENTREGUE HOJE NA BAHIA, SENDO QUE MORO EM SÃO LUIS DO MARANHÃ, ESTOU VERIFICANDO MUITAS RECLAMAÇÃO DA EMPRESA, COMO VAMOS RESOLVER ISSO

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Resposta da empresa

26/08/2026 às 09:04

Olá Antonio,

Lamentamos pela falha na entrega.
O pessoal do financeiro irá fazer os procedimentos necessários para que a transação seja cancelada, pedimos por gentileza que aguarde o comunicado do financeiro.

Atenciosamente,

Bondofertas

Réplica do consumidor

26/08/2026 às 09:18

BOM DIA,
QUAL O PRAZO PARA A EMPRESA FAZER O RESSACIMENTO?