Compra não entregue e código de rastreio gerado para o endereço da empresa
Em réplica
Jaú - SP
21/08/2026 às 21:30
ID: 257092003
Compra não entregue , geraram código de rastreio para o endereço deles mesmo, nunca tiveram intenção de entregar. Compra realizada em 12/06 código de rastreio gerado em 19/06 e postado em 16/07
ENCOMENDA PAC
Objeto entregue ao remetente.
Pela Agência dos Correios, Ipua - SP
16/07/2026 10:23
Objeto saiu para entrega ao remetente.
Ipua - SP
16/07/2026 09:40
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Resposta da empresa
22/08/2026 às 18:25
Olá, Dionéia Alves,
Recebemos sua mensagem e lamentamos pelo transtorno relatado.
Fizemos uma verificação detalhada em nosso banco de dados, porém não encontramos nenhum registro de cliente ou pedido associado ao seu nome ou e-mail. É possível que a compra tenha sido realizada sob outro CPF, e-mail ou nome de terceiros?
Por favor, nos informe o nome do titular da compra ou o comprovante do pedido respondendo ao e-mail: [email protected] para que possamos localizar o atendimento e solucionar o seu caso o mais rápido possível.
Conte conosco!
Equipe Bondofertas
Réplica do consumidor
22/08/2026 às 21:37
Os dados estão no whatsapp da empresa, respondidos e confirmados pelo funcionário Matheus