Boneca de Luxo

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Belo Horizonte - MG

12/05/2021 às 13:21

ID: 123820289

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Meu nome é Renata e comprei diretamente com vocês, pelo whatsapp *******, uma boneca. De acordo com conversa, fui informada de que como era pronta entrega eU receberia o produto antes do dia 16/04. Ressalto que enviarei os prints da conversa, é inclusive o comprovante de pagamento, que foi por pix. Com o passar do tempo, solicitei o código de rastreio é me foi prometido que seria enviado no dia 12/04, o que não aconteceu e falaram que era pra eu ter "calma". No dia seguinte pedi, novamente é nada... Na data de hoje mandei nova mensagem falando que continuava no aguardo do código é fui bloqueada... Oi!?? É isso mesmo? Não acreditei... Quanta falta de compromisso e desrespeito com o cliente..
De imediato eu e mais 4 amigas tínhamos planos de comprarmos para as nossas filhas, para que todas pudessem brincar juntas... E eu fui a primeira, a ter experiência ruim com vcs... Lamento pela inabilidade e desrespeito com os clientes... Talvez você que vai receber esse e-mail seja a mesma pessoa que me.bloqueou. mas fique sabendo que vou as últimas consequências para receber meu produto, mesmo.sabendo que ele não vai chegar no aniversário da minha filha, como vocês prometeram. Hoje, tentarei comprar outro presente, o que não será fácil pois minha cidade está na onda roxa é tudo está fechado em Belo Horizonte. Mas não vou deixar minha filha sem presente de aniversário. Aguardo um retorno de vocês, ou tomarei outras providências...
ATT. RENATA MMARQUES


DEPOIS DISSO FUI DESBLOQUEADA, CONFORME PRINT DA TELA, E TIVE O RETORNO DE QUE RECEBERIA MEU ESTORNO EM 05 DIAS ÚTEIS, MAS ISSO NAO ACONTECEU E FUI NOVAMENTE BLOQUEADA. SEM CONTAR QUE MINHA FILHA FICOU SEM RECEBER O PRESENTE DE ANIVERSÁRIO QUE TANTO DESEJAVA. A EMPRESA AINDA https://******* QUE DINHEIRO E CLIENTES "NAO ERA PRA NADA PRA ELES ".
AGUARDO RETORNO E CASO RECEBA MEU ESTORNO VOLTAREI AQUI PRA INFORMAR. MAS SE NAO RECEBER USAREI OUTROS CANAIS PARA ABRIR OS OLHOS DAS OUTRAS PESSOAS, INCLUSIVE O INSTAGRAN DE BIJOUTERIAS QUE ESSA EMPRESA USA. E ATE UM BOLETIM DE OCORRÊNCIA.
INCLUSIVE NESTE MOMENTO ESTOU NOVAMENTE BLOQUEADA E O SITE DESSA EMPRESA ESTÁ DESATIVADO. QUE SIRVA DE AVISO A TODOS VCS.