Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

18/12/2017 às 12:54

ID: 31380645

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma boneca no dia 19/9/17.
Na época o site pedia um prazo de 59 dias úteis para entrega.
Enviei um e-mail para a empresa pedindo uma posição da compra.
Recebi um e-mail com um código de rastreamento.
Porém nos correios não reconhece esse código.

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Resposta da empresa

18/12/2017 às 12:59

Olá Karina, conforme informamos, aguarde a atualização no site dos Correios, pois por ser frete Internacional, realmente demora alguns dias para constar.

Obrigada!

Réplica do consumidor

02/01/2018 às 13:26

O site não resolveu meu https://******* assim optei por cancelar a compra.
Enviei outros https://*******ém recebo resposta automatica para aguardar 3 dias.E assim o prazo vai so aumentando e nada do produto.