Enganacao
Respondida
Cabo Frio - RJ
06/11/2017 às 10:59
ID: 30096985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei depois de ver o site deles , as fotos pareciam de um produto de boa qualidade e bonito!
Fiz deposito de matade do valor ! Depois quando chegou foi a
decepçao!PÉSSIMA QUALIDADE
costura torta
tecido tao fino que da ver as costuras de dentro,
logo pequeno. e apagado
logo torto
todas as costuras com pessimo acabamento
Impossivel presentear meus pacientes com esse beinde de fim de ano
Vergonha
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Resposta da empresa
06/11/2017 às 13:09
Boa tarde ,
Informo que o material foi produzido totalmente de acordo com o que diz o pedido de venda *******, que foi assinado pelo cliente.
Depois do envio das fotos do material que ``possivelmente estava danificado``, foi constatado 1 peça apenas que estava realmente com uma falha, do quantitativo total de ******* que foram compradas.
Ja informamos ao cliente para revisar todo material recebido, e nos enviar tudo aquilo que ele imagina ser uma falha na produção.
O material que foi utilizado na confecção é a Microfibra, e ele é realmente um tecido fino, mas esse material foi utilizado pela escolha do próprio cliente.
O tamanho do logotipo foi feito conforme o layout aprovado.
Informamos ainda que as peças que estiverem com problemas nitidos de costura , ou qualquer tipo de problema real , com certeza estamos dispostos a fazer a reposição e conserto do material que esteja inadequado.
At
Equipe São José.