Problemas estruturais, elétricos e divergências no Residencial InClube

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Sorocaba - SP

12/08/2026 às 12:18

ID: 256273349

Registro aqui minha experiência como comprador do Residencial InClube para alertar quem está avaliando os novos empreendimentos da construtora, como o do Mangal e o do Alto da Boa Vista.

A entrega das chaves ocorreu apenas para cumprir o prazo contratual, mas o empreendimento apresentou, e ainda apresenta, uma série de problemas.

1. Vazamentos de água. Diversos apartamentos, e também áreas comuns, apresentam vazamentos. Além disso, tampas de caixas dágua mal colocados, com o vento, acabaram escapando atingindo veículos parados no estacionamento, causando prejuízos aos moradores.

2. Instalações elétricas mal executadas. Em vários apartamentos, os interruptores foram invertidos (o do banheiro acende luz do quarto, e vice-versa). Há relatos de disjuntores que caem ao simples uso de um carregador de celular ou secador de cabelo.

3. Falha de informação sobre saída de gás. O FAQ da construtora informava que não seria possível ter uma saída extra de gás além do fogão. Baseados nessa informação, optamos por comprar um forno elétrico, como não compraríamos um fogão, deixando assim, a saída de gás apenas para o cooktop. Posteriormente fomos informados de que a saída dupla de gás seria sim possível, e que agora, por termos um forno elétrico, precisaremos adaptar a rede elétrica, passar um novo cabeamento de fio por fora, pois rasgo na parede não são permitidos por se tratar de parede estrutural, um disjuntor extra, que sequer cabe no quadro de energia atual, tendo que também ficar instalado do lado de fora dele.

4. Divergência entre decorado e apartamento entregue. Na sala, o decorado mostrava a TV na parede ao fundo da porta de entrada, com o sofá dividindo o ambiente. Na prática, a TV precisa ficar ao lado da porta, o que gera uma assimetria e impede a divisão de ambientes conforme apresentado no decorado. Na cozinha, o decorado posicionava a máquina de lavar no lado oposto ao cooktop, otimizando o espaço da bancada. O apartamento entregue tem a saída da máquina ao lado do cooktop, reduzindo drasticamente o espaço útil da bancada e exigindo adaptações por conta do comprador.

5. Vistoria com pisos ocos. Diversos apartamentos foram vistoriados e apresentaram piso oco. As revistorias demoram muito para serem agendadas. Teve apartamento que realizou a primeira vistoria após a entrega das chaves e tem comprador que está na 3 vistoria.

6. A pintura do prédio e o acabamento das áreas comuns, de forma geral, ficaram mal feitos em algumas partes.

Diante desse conjunto de problemas, que vão de falhas estruturais a divergências claras entre o que foi vendido e o que foi entregue, fica o alerta a quem está negociando ou pretende negociar com a Bonelli em seus novos lançamentos. Não se baseiem apenas no apartamento decorado.

A construtora tem prestado os reparos através de apontamentos feitos pela síndica e moradores, mas o desgaste é muito grande para muitas pessoas.

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 14:28

Prezador Sr.Edelvan,

Informamos que todas as ocorrências relatadas estão sendo acompanhadas por meio dos nossos canais oficiais de atendimento, em conjunto com a síndica e os demais moradores do empreendimento. Cada apontamento é analisado individualmente e, se constatada a sua procedência, as medidas necessárias para o devido tratamento serão adotadas dentro dos prazos e processos da nossa Assistência Técnica.

Reforçamos que o senhor já possui atendimentos em andamento junto à nossa equipe, e seguimos à disposição para dar continuidade às tratativas necessárias.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais pelos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Bonelli Empreendimentos Imobiliários