Atraso na entrega do sofá Beny 3 lugares comprado via Magalu e falta de emissão da Nota Fiscal
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
12/09/2025 às 10:22
ID: 226739615
Realizei a compra de um sofá beny 3 lugares com chaise no dia 27/08/2025 através do aplicativo da Magalu. A compra em si ocorreu corretamente, no entanto, até o momento não foi apresentado através do aplicativo a Nota Fiscal, somente o status "aguardando Nota Fiscal". A previsão da entrega estava prevista para o dia 10/09/2025, que, contudo, não ocorreu. Entendo que imprevistos acontecem e que entregas como essa, dado o volume de compras podem atrasar, no entanto, ao menos sinalizaram através do chat parceiro, nem tampouco inseriram a nota fiscal para que pudesse me resguardar.
No site consta como "vendido e entregue por: Bonequinha Moveis".
Gostaria de um retorno ou de uma nova previsão a respeito da entrega, que já havia me programado para receber no dia 10/09.
Preciso de um retorno ou uma solução.