Cliente chateado

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/12/2021 às 20:25
ID: 135666861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!!
Comprei um sofá para minha irmã que mora no RJ , a mesma recebeu antes de vim passar o natal com minha mãe em Itajubá MG, depois do retorno ao sentar no sofá começou a reparar que a costura começou a abrir , também reparou que o tecido do encosto e mais resistente (mais grosso) do que o do acento.
Ao acessar minha conta e pedir a troca do produto a informação e que não troca.
Desculpa mais acho isso uma falta de respeito ao cliente
Espero resolver o problema caso contrário vou levar para a Justiça
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Consideração final do consumidor
17/05/2022 às 00:23
Sem comentários
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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