Atraso na entrega e falta de comunicação da JBW Bonés
Não respondida
Aracaju - SE
10/07/2025 às 10:08
ID: 221729353
JBW Bonés: Atraso na entrega e falta de comunicação - Pedido 30 bonés
Comprei 30 bonés da JBW Bonés com a promessa de entrega em 25 dias úteis, efetuando um Pix de R$285,00 (50% do valor total) em 7 de maio de 2025. Hoje, 10 de julho de 2025, ainda não recebi o pedido.
Há 15 dias, fui informado(a) que o envio ocorreria em 5 dias, o que não aconteceu. Tentei contato hoje para solicitar o reembolso, mas minhas mensagens não foram respondidas e minhas ligações não foram atendidas.
Exijo uma solução imediata: a entrega dos bonés ou o estorno do valor pago. A falta de compromisso com o prazo e a ausência de comunicação são inaceitáveis.
Aguardo um posicionamento urgente da JBW Bonés.