Cobrança duplicada via Pix e solicitação de reembolso

Respondida
Camaquã - RS
06/07/2026 às 19:23
ID: 253235209
Eu paguei o pedido pelo pix, e no email disseram que eu teria que fazer outro pagamento.
Quero reembolso do dinheiro.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 13:54
Olá Aline, verifiquei aqui e seu pedido está tudo certo, provavelmente foi uma mensagem enquanto o pix ainda não havia sido pago. Seu pedido já foi separado e será despachado hoje!
Logo o código de rastreio será enviado no email.
Agradecemos a preferência e confiança.