Erro de estoque e falta de código de rastreio após compra online
Respondida
Santo Antônio do Monte - MG
22/04/2026 às 16:54
ID: 246688161
Fiz uma compra na loja dia 9/4/2026, não me enviaram código de rastreio. Dia 16/4 mandei mensagem perguntando sobre o pedido, me enviaram um áudio informando que tinha ocorrido um erro de estoque e não tinham a numeração comprada(P) só no tamanho maior( M). Eu concordei. Depois não me deram retorno. Pedi para devolverem o dinheiro e até hoje dia 22/4, não tive retorno.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 17:16
Olá Ivone, não encontrei nenhum pedido em seu cpf cadastrado aqui, acredito que caso o pessoal confirmou contigo ja foi resolvido e enviado. Caso não tenha sido, entre em contato pelo SAC (45) 99142-2244