falta de atualização no rastreamento pela Jadlog e solicitação de estorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jaraguá do Sul - SC

21/06/2026 às 15:58

ID: 251966455

Fiz uma compra no último domingo, 2 camisetas do Brasil e enviaram, no site da jadlog não aparece atualizações a mais de uma semana, entrei em contato com eles mais de 10 vezes na semana e só dizem que houve um problema e mandam verificar com a Bonetti, já entrei em contato e só falaram pra ficar de olho no site.. Fica esse joga pra um e depois joga pra outro, preciso que chegue aqui no dia 23.06 mas como não tenho certeza que vai chegar gostaria de receber o estorno, caso não resolvam devolver, como outros clientes já relataram, irei iniciar um processo judicial e já abri reclamações no proconSc! Espero ter um retorno efetivo da equipe, gostaria de saber onde está e se vai chegar mesmo e de dica troquem a transportadora, jadlog só dá problema número do pedido: *****

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 14:01

Olá Ana, verifiquei aqui que seu pedido foi entregue tudo certinho, né?

Qualquer coisa estamos a disposição, agradecemos a preferência e confiança.

Se puder nos avaliar aqui, agradecemos!
Att, Boneti Store

Consideração final do consumidor

07/07/2026 às 14:04

Deu tudo certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8