Minha encomenda foi extraviada e a empresa não resolve
Não respondida
Londrina - PR
26/09/2026 às 14:53
ID: 260131705
Fiz uma compra no dia 17/09, no dia 18/09 foi coletado pela transportadora jad log , lembrando que a entrega é em Londrina Paraná desde então o site não atualiza informações sobre rastreio , realizei contato com a atendente da empresa que informou que realizou contato com a transportadora que lhe disse que minha encomenda foi estraviada ! E que empresa não teria o que fazer ! O cliente que se dane nesses casos ? Não posso ficar no prejuízo, ou ressarcem o dinheiro da compra ou envia o mesmo produto por outra transportadora! Já que a jad log é uma pessima empresa ! Preciso de uma solução para meu problema e não joga a responsabilidade para outro ! Se você contrata o serviço de uma transportadora pelo ao menos o certo é saber da indone para não prejudicar o cliente que fez a compra e está aguardando o produto ! E não simplesmente dizer que não pode fazer nada que foi entregue a transportadora! No caso vocês precisam resolver a situação com cliente de vocês e depois resolver com a prestadora de serviço de entrega que vocês contrataram ! Espero que meu problema seja solucionado!