Não respondem WhatsApp.
Resolvido
Porto Feliz - SP
29/11/2025 às 15:53
ID: 233220927
recentemente fiz um pedido que o pagamento foi "confirmado" (cartão de credito) dia 27 de novembro no site da bio do insta da loja, o vendedor diz que o prazo é de ate 48horas para mandarem o código do rastreio do pedido no WhatsApp, porém não me mandaram ate agora dia 29 de novembro, vejo muita gente reclamando nos comentários do Instagram da loja, porém por algum motivo depois de um tempo eles somem. A loja não responde WhatsApp e nem o próprio Instagram sobre alguma notícia do pedido.
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Resposta da empresa
29/11/2025 às 16:28
Boa tarde, Rafael. Os pedidos via cartão de crédito passam pela análise para ser confirmado. O seu foi confirmado ontem e embalado hoje. Sábado não tem coleta da transportadora, seu pedido será coletado segunda e te passaremos o código de rastreio! Nosso whatsapp de suporte está com instabilidades, mas nossa equipe segue respondendo pelo direct e whatsapp dos vendedores.
Consideração final do consumidor
29/11/2025 às 18:59
bom que responderam, ficarei grato após ser enviado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8