Produto não entregue e descaso com o cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

23/06/2025 às 23:38

ID: 220368495

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Até a presente data, meu produto não chegou!!mais de 15 dias
Descaso com. Cliente.
Péssimo atendimento.

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Resposta da empresa

24/06/2025 às 12:10

Oi Clarice, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente pelo ocorrido. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que isso tenha causado.

Levamos os seus comentários a sério, pois a qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes são nossa maior prioridade.

Entramos em contato via e-mail e te enviamos as informações do seu pedido e as dúvidas postadas aqui.

Não deixe entrar em contato conosco nos meios abaixo:
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Horário de atendimento: Segunda a sexta das 8h às 18h.

Atenciosamente,
Pamela | Equipe Bonetina

Consideração final do consumidor

25/06/2025 às 19:07

Até agora não recebi meu pedido
Pessssssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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