Se recusaram a fatura uma troca mesmo na garantia

Não respondida
São Paulo - SP
06/02/2024 às 14:17
ID: 182058645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 pneus no dia 24/11/******* porém hoje dia 06/02/******* percebi que os 2 pneus se encontravam lisos ou seja em menos de 3 meses de uso os dois pneus estavam careca e sem condições de uso me desloquei até a empresa localizada na vila chuca são Paulo pare efetuar a troca dos 2 pneus porém tive a recusa de 1 dos 2 pneus adquirido no mesmo dia a empresa alegou que só efetuaria a troca de 1 dos 2 pq a bandagem de um deles soltou e o outro não pq a bandagem ainda estava firme mesmo que o pneu esteja careca liso com pouco uso com rodagem inferior a 5 mil km eles se recusaram a efetuar a troca e assim então assumindo pela minha vista toda e qualquer responsabilidade que isso possa me trazer seja uma multa pois o pneu está liso e sem condições de uso como talvez um acidente causado pela má qualidade do produto que eles se recusam a trocar pois dizem q está em condições de uso então aqui deixo por escrito e para visão geral que se por ventura acontecer qualquer coisa com meu veiculo de trabalho uma Fiat Ducato por conta desse pneu eu responsabilizo a empresa Bonetti pneus pelo ocorrido e que se ocorrer algo do tipo vou entrar com um processo sobre danos contra a empresa grato pela atenção