Atraso na entrega e não solucionam o problema

Não respondida
Praia Grande - SP
18/06/2025 às 11:58
ID: 219974445
No dia 19/04/2025 realizei uma compra de uma chapa de ferro fundido picanheira 45 cm, e até agora não foi entregue .
Entrei em contato por telefone e os atendentes me informaram que a entrega não foi realizada pois o endereço era inexistente,
sendo que é uma area residencial e costumo receber minhas encomendas normalmente, então passei outro endereço e nada, ném me responderam , pelo rastreio que me passaram o produto esta em Mossoro - RN.
Todos os dias entro em contato para saber como vamos solucionar esse problema ,mas ninguém me retorna, não dão uma solução, um descaso total.