Não respondem solicitação de devolução

Question

Realizei a compra da Churrasqueira à Gás de Embutir Bonezze Pro 3, entretanto solicitei devolução dentro do prazo. Ela chegou dia *****/*****, fiz a primeira solicitação pelo site em *****/***** e posteriormente pelo email nos dias ***** e ***** de maio. O telefone deles não atende. Ainda não responderam sobre a devolução.