Guarda-roupa entregue diferente d.
Não respondida
Olímpia - SP
08/12/2025 às 17:06
ID: 234106787
Fomos à loja Bonfim no centro de Rio Preto, na General Glicério n. *****, novamente esse ano, para orçar um guarda-roupa, pela segunda vez, pois gostamos do material que vimos e fomos bem atendidos. Não encontramos bem o que tínhamos nos programado mas a vendedora ***** nos mostrou um guarda-roupa de 3 portas de correr sendo uma com espelho e falamos do que tínhamos visto e queríamos sem espelho, onde nos foi afirmado que não teria problema era só trocar a porta que continha o espelho por outra igual as demais, fechamos negócio, pagamos a vista, a empresa não emitiu cupom fiscal apenas nota de pedido no talão e foi entregue semana passada o guarda-roupa com espelho. A vendedora em primeiro momento disse que teria que ver se haveria possibilidade de troca e depois alegou que devemos pagar pela troca da porta se assim quisermos, pagando frete da fábrica da onde adquirem para vir a minha casa, porém não estou com a mercadoria adquirida, pois foi vendido de uma forma, não pedimos desconto por ser a porta simples e agora precisamos pagar pela porta que pagamos, dando a de espelho, não entendo a lógica. Venho alertar que tomem cuidado com o que negociarem e adquirem na loja que será entregue, pois podem entregar o que não foi negociado ou prometer que vão conseguir cadeiras a mais iguais depois, criado mudo igual depois e vão descobrir que foi só promessa pra vender na hora.