Bonfim Recreativo e Social

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Campinas - SP

20/03/2025 às 11:06

ID: 212644531

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Na manhã do último dia 08 de março estive com minha família no clube, e ao retornar ao carro - que estava estacionado na rua do clube, juntamente com diversos outros visitantes - me deparei com as fechaduras das portas danificadas, mostrando uma clara tentativa de furto. Retornei ao clube para saber se o mesmo poderia me ajudar com os custos para troca das fechaduras, porém a administração informou que nada poderia fazer por estar do lado de fora do clube (seria engraçado poder estacionar o carro dentro do clube, ao lado da piscina ou dentro da secretaria), e que não é a primeira vez que relatos deste tipo acontecem, que muitos frequentadores do clube já informaram casos similares e inclusive sucesso em furtos ali na localidade. A pessoa que estava trabalhando ali naquele sábado me orientou ainda a procurar pela secretaria no início da semana para verificar as câmeras de segurança e demais trâmites, e informou que não possuem segurança fazendo ronda ali - exceto durante eventos norturnos. Naquele mesmo dia abri um BO informando o ocorrido, e na segunda-feira pela manhã fiz contato com o clube pelo Whatsapp, me informaram que iriam passar o caso para a Secretaria do Presidente, e até hoje não tive mais retorno. Cobrei respostas no mesmo canal de atendimento nos dias 12, 13, 14 e 19 de março, porém fui totalmente ignorado por este péssimo atendimento (se você tem à disposição um atendimento via Whatsapp, o mínimo que se espera é que as mensagens enviadas sejam respondidas). Não me espantaria se depois me informarem que já não possuem mais as imagens de segurança por ter ultrapassado o tempo de armazenamento, o que ajudaria apenas os indivíduos que danificaram o meu carro numa tentativa frustada de furto do que a mim, que sou titular e pago todos o meses.

Por sinal, aproveito a oportunidade para criticar TODA a parte de comunicação social do clube, que é horrível! Além de ninguém responder ao Whatsapp (essa não é a primeira vez que passo por isso); o site é amador, possui ainda textos aleatórios e que não são reais - indicando que o layout foi baixado da internet ao invés de ser um trabalho exclusivo, e faltam informações e detalhes que deveriam existir ali para ajudar tanto aqueles que já possuem título, quanto aqueles que pretendem se tornar titulares - função básica de um site institucional; e a única rede social utilizada pelo mesmo é o Instagram - como se não houvessem outras opções. Como profissional da área, tenho autoridade para dizer que o Clube Bonfim possui uma das piores - se não a pior - comunicação que uma instituição pode oferecer.