BONFIM VEICULOS

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Campinas - SP

11/01/2025 às 09:48

ID: 206969713

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Foi comprado o Corsa Classic na loja Bonfim, com o Marcelo Bonfim no dia 02/10.
No dia 08/11 o motor do carro fundiu, e meu esposo informou, e ele se prontificou a ver o ocorrido no dia 11/11.
Precisou ser feita a troca do motor, e ele nos devolveu o carro no dia 28/11, nos entregou a NF e falou para andarmos com o carro sem alterar o chassi até que a gente venda, e na transferência do veículo, regularize a documentação (custa aproximadamente R$*******).
Nós discordamos, pois não é nossa intenção fazer a venda do carro, e não podemos continuar andando com a documentação ilegal que sabemos que é de total responsabilidade da loja regularizar. Foi solicitado diversas vezes que ele fizesse a regularização, e ele se recusou e acusou de ter o laudo comprovando que o carro teve cálcio hidráulico, sendo que se fosse verídico, a troca do motor não seria feita.

Peço por gentileza que resolva essa questão o quanto antes, estou abrindo essa reclamação para deixar registrado formalmente que a loja foi procurada por ligação, pessoalmente e por mensagem para resolver a documentação e algumas coisas que ficaram por fazer no carro e não nos respondeu mais.