MOCHILA COOLER 33L CHEGOU NO BRASIL E FOI BARRADA

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Salvador - BA

16/04/2025 às 10:24

ID: 214914305

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Estou com problema sério , compramos uma mochila cooler que chegou no Rio dia ***** e foi barrada impossibilitando até pagamento de taxas . Pelo fato de nem dar a opção de pagamento da taxa , ela realmente foi barrada e agora soube pelos correios que ela esta sendo devolvida . EU QUERO MINHA MOCHILA APENAS ISSO . Por favor eu quero minha mochila , e preciso saber o que fazer para tê-la o mais rápido possível . PORQUE ISSO ACONTECEU BONGOSTO ? E PORQUE VOCÊS NÃO ATENDEM O TELEFONE E NÃO RESPONDEM O WHATS. O PRODUTO ESTÁ PAGO E QUERO UMA RESOLUÇÃO O MAIS RÁPIDO POSSIVEL . OBRIGADA E AGUARDO RETORNO .

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Resposta da empresa

03/07/2025 às 18:32

Prezada Aline! Espero que esteja bem!
Verificamos uma compra sua em 24/11/******* que já foi entregue segundo o seu código de rastreio em 07/12/*******. Acesse e veja por este link dos Correios
https://*******
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*******ção Atual Data da Situação
*******Entregue ao Destinatário07/12/*******

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