Bongosto

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Rio de Janeiro - RJ

21/09/2024 às 10:30

ID: 197904569

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Comprei uma bolsa no site da Bongosto no dia 26/08/*******, na hora da compra informaram que a entrega seria em 7 dias via correio. Recebi um código de rastreamento, depois de vários dias é que apareceu que a mercadoria estava vindo da China. Estou esperando e eles não me dão uma data de entrega. Recebi notificação da receita federal e dis correio dizendo que a mercadoria está retida na receita esperando o pagamento porque a mercadoria foi taxada, só que eu não comprei nada importado, eles dizem que vão pagar mas até agora nada, e isso foi no dia 09/ 09/ 24.
Gostaria que a empresa cancele a compra, para que eu possa comprar outra bolsa, pois comprei a bolsa porque estava precisando com urgência.