Não recebimento de compra
Respondida
Salvador - BA
24/05/2025 às 11:05
ID: 217894725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra abaixo e até hoje não recebi o produto
O pedido #***** foi postado e seu código de rastreio é
*****
Já enviei e-mail para fale conosco e nenhuma resposta
Cobrança efetuada no meu cartão de crédito e o produto não foi enviado ou recebido
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 16:22
Prezada Welma! Tudo bem?
Primeiramente, peço desculpas pela falta de retorno e pelo atraso na entrega do seu pedido. Sabemos como é importante receber atualizações e estamos trabalhando para melhorar nossa comunicação.
Seu ******* como entregue e esperamos que tenha gostado do resultado. Caso tenha qualquer dúvida ou necessidade, estamos à disposição para ajudar.
https://**************
Último Status do Objeto: *******
Status: Objeto entregue ao destinatário
Data : 29/05/******* | Hora: 16:36
Local: Unidade de Distribuição - Salvador / BA
Agradecemos sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,